Olivier BARBIEUX

- Gestion de Conciergerie d'affaires intégrée à la CMCM

- Coordination de la feuille de route pour services carwash, cordonnerie, mode, joaillerie et blanchisserie.

- suivi carnet de commandes pour coffrets vins et cadeaux, food§beverage, forfaits thermaux et achats personnalisés

- coordination feuille de route et force de proposition choix de vins pour repas Assemblée Générale, Comités de direction et mise en place de standing cocktail et/ou sitting dinner jusqu'à 25 personnes (formule buffet ou à la française). Service en salle par mes soins au sein d'une équipe de 3 personnes.

- Ouverture et développement d'un service de conciergerie d'entreprise pour une clientèle d'affaires exigeante

- gestion quotidienne de bagagerie

- gestion de transferts de clientèle (taxi)

- entretien de relation de qualité avec prestataires et fournisseurs

- prise de rendez-vous pour clientèle auprès de 'personal shopper'

- gestion des appels entrants de clients, go-between entre direction et clientèle

- veiller à la satisfaction client

- développement et promotion d'une carte de fidélité

- accueil personnalisé et courtois des clients à leur arrivée.

- assister en interne la direction générale d'un Cabinet d'outsourcing spécialisé en conciergerie et housekeeping

- Veiller à l'accueil des clients, fournisseurs et candidats-visiteurs

- gestion du courrier entrant/sortant

- set up de table en salle de réunion et beverage management

- courses et achats multiples sur demande

- remplacements réguliers en conciergerie auprès de 2 sociétés mandatantes (automobile et assurance)

- gestion de dossiers administratifs en back up de la Direction

- Gestion administrative et patrimoniale

- Visite de biens à vendre ou locatifs pour expatriés

- Suivi de dossiers avec fournisseurs, notaires et autorités locales