金田 菜津

【業務内容】

・受注業務

※受注の取り込み、システムへの入力

・EC出荷手配

・各担当営業の指示のもと倉庫への出荷指示手配、納期管理

・納品書作成

・各受注元への商品登録業務

・伝票処理･管理

・資料･文書･書類作成

・備品管理, データ集

・営業のアシスタントとして展示会準備、接客

・ 電話応対, ビジネス電子メール使用経験（社外宛）, ビジネス電子メール使用経験（社内宛）

・会議調整・設定, 送付物(郵便/宅配便/社内便等)対応, 問合せ応対

【業務内容】

・商品登録

・商品登録に伴う、メーカー様との連携対応

・伝票処理

・納品前の製品、副資材の確認

・イレギュラー発生時の倉庫との連携対応

・動向表作成・新商品の表作成

・サンプル発送（国内、海外）、JANシール作成

・新規メーカ―様へのベンダー登録方法、納品ルールの

　説明

・製品の旧部品、新部品の在庫に関するメーカー様との　

　連携対応、在庫状況更新の申請業務

・副資材の発注

・その他バイヤー、他部署からの依頼業務対応

【成果・習得スキル】

3名のバイヤーアシスタントとして業務を進めていく中で、優先順位を考え、スケジュールを立てて業務を遂行する事を学びました。

イレギュラーな対応が必要な場合なども、納期を遵守する為に、正確かつ迅速に対応する事を意識しておりました。

また、それぞれのバイヤーが仕事をスムーズに進められる様に、詳細を確認し、サポートする事で、部内のコミュニケーションが円滑になったと評価いただきました。

【業務内容】

・ECサイトの受発注業務

・倉庫との納期管理

・製品のマスター登録

・メール、電話対応

・顧客からの問い合わせ対応、納期遅れや返品等の窓口対応

・サンプル発送、JANシール作成

【成果・習得スキル】

受発注業務を遂行する上で、受注漏れや受注ミスがない様正確な対応を心がけました。納期を管理する事で期日に必ず出荷依頼を倉庫と連携し、製品の到着を楽しみにされているお客様に確実にお届けする大切さと、責任感、また達成感を経験致しました。

他部署との連携を円滑にすべくコミュニケーションを積極的に心がけ、依頼された業務には迅速に対応し、チーム全体としてスムーズに仕事を進める事が出来ました。

【業務内容】

営業事務

・WET SUITの受発注業務

・社内システムへの入力作業

・工場、パタンナー、委託店舗、直営店との電話応対

・製品修理の見積対応、発送業務、その他庶務

MDアシスタント

・グローバル担当者と連携の上、グローバルシステムへの

　製品マスター登録、数量、上代、素材等の入力作業

・国内専用システムへの商品登録、絵型登録、商品説明の入力作業

・カタログ作成サポート業務、カタログ会社への修正依頼

・ピボットテーブルを使用したサンプルタグ加工、サンプル発注業務

・展示会準備

・イラストレーターでの絵型加工、修正業務

・ブランドのカラー変更等の社内メール作成、配信

・サンプルの海外発送業務、備品管理等

・レセプション応対、電話対応、メール対応

【成果・習得スキル】

WET SUITチームでのフルオーダーの受発注業務を通して委託店舗、直営店、工場、パタンナーとの連携していく上で内容を正確に理解し伝達する事、臨機応変に対応する事の大切さを学びました。

製品修理のお問い合わせ対応には誠意をもって、迅速に処理することで今後の取引がスムーズになるよう心がけておりました。

社内外多岐にわたり、多くの方々と関わらせて頂き、人との関わりを大切にし、協調性をもって業務に取り組めました。

【業務内容】

・会計課の出金データ入力業務、加工業務

・支払依頼書の振分業務、入力業務

・買掛金の加工業務、請求書のチェック・

　データの加工業務

・銀行提出用契約書の作成

・経費精算の領収証チェック

・月次書類のチェック、修正依頼

・社内メール、電話応対、経営統括本部長の来客受付

　応対、給茶対応

・コピー、ファイリング、郵便物の仕分け・管理、その他

　一般事務

【 成果・習得スキル 】

40人規模の経営統括本部全体の来客受付や業者受付を行い、お客様への気配りを常に考えて行動致しました。会計課の業務では、全国の営業所から届く支払依頼書の期日を守る事、優先度の重要さ、金額の再確認、

入力ミスなどない様、細部まで注意することを意識しておりました。

【業務内容】

・人事関連の証明書、社内貸与品の発送業務

・社内便送付状、受領証の管理、出力

・社内外郵便の管理システムの入力、管理

・押印管理ファイルへの入力

・社内システムでの来客入館登録

・社内メール、電話応対

・コピー、ファイリング、その他一般事務

【 成果・習得スキル 】

80名規模の人事部内、8名体制の厚生グループでのアシスタント業務を通じ、各担当者のサポートを円滑に行うスキルが身につきました。機密文書や個人情報の取り扱いの大切さを学びました。

【業務内容】

・ ラスチカス／東京サロンにて、通常営業、貸し切りイ

　 ベントでの接客業務、ホール業務、サービス業務

・ 開店準備、電話応対、レジ業務、閉店作業

・ 備品仕入、発注、在庫管理

・ バーテンダー業務が加わる

　　お酒やコーヒーの提供、バーカウンターでの接客業

　　務

・ マネージャーアシスタント業務が加わる

　　レジ閉め、売上金の管理/報告、予約管理、

　　クレーム応対、アルバイトの教育

【 成果・習得スキル 】

レストランウェディング、結婚式二次会、企業パーティーなどの予約も多い環境におりましたので、主催されるお客様の趣旨などを充分理解して、主催者の望まれるパーティーの成果を実現出来る様に、ホール業務やサービスの向上を常に考える姿勢が身に付きました。300人規模のパーティーを行うこともあり、ご来店されたお客様が笑顔で満足いただける様隅々まで気を配り、同僚とのチームワークを大切にイベントの成功に貢献出来ました。

また、マネージャーアシスタント業務が加わり、売上と支出の管理や在庫管理など店舗運営全体を見ることで責任感をもってより業務に励む事が出来ました。

マネージャーのクレーム応対など、近くで学ばせて頂き、お客様のご要望やフィードバックを正面から受け止め、誠意をもって対応する姿勢が高評価に繋がりました。アルバイトの教育でも自分の経験を活かし、新人スタッフの素早い立ちあがりが出来、ホールの円滑な運営に貢献できました。

【業務内容】

・ お客様への洋服のコーディネートの提案

・ 季節ごとのレイアウト変更

・ お客様へのフィッティング業務、サイズ相談、裾上げ

　 対応

・ 在庫管理

【 成果・習得スキル】

お客様の自分に似合った装いをしたいとのお気持ちを重視し、ご要望に応じて、お客様にご満足頂ける様なご提案を心がけておりました。お客様のそぶりに現れるヒントなどを見逃さず、丁寧に接する事で、お客様との信頼関係を築く様注意しておりました。

また、お客様の入り易いレイアウトや流行に合わせたディスプレイ等にも工夫し、ニーズをつかむ事の努力の重要性を学びました。