私の強みは、言語能力、コミュニケーション能力、そしてマネジメント能力です。日本語とドイツ語を母語とし、英語力においてはTOEIC 955点を取得しました。
直近1年間は東京にてフードツアー会社に勤務し、主に英語圏やヨーロッパ圏からのお客様を対象としたVIPクライアント向けのツアーを約210件担当しました。
また、ドイツの設計事務所で正社員として勤務した際には、マネジメント能力が評価され、事務所全体の約80%を占めるプロジェクトの許可申請書の管理を任されました。
さらに、デュッセルドルフに12年間在住し、日独両国の文化が交差する環境で、コミュニケーション能力を活かして異文化間の橋渡しとして、さまざま形で成果を上げてきました。
これらの経験をもとに、貴社のドイツ語ローカライズ業務に貢献したいと強く考えております。
【業務内容】
オフィスリノベーションに特化した建設事務所で設計士として従事。4人という小さなチームの中スムーズな連携を取りながら、顧客とのミーティング、図面作成、プレゼンテーション、許可申請書の管理、見積もり、現場監督のアシスタント業務を担当。プロジェクトの開始から完了まで全ての工程に関与し、特に日本企業のプロジェクトでは、日本語を使ったコミュニケーションや図面作成を任されました。
【代表的なプロジェクト】
言語力が活かされたプロジェクト。デュッセルドルフでの日本企業とのプロジェクトに多数携わり、3ヶ国語(日本語、英語、ドイツ語)を駆使して資料や図面を作成しました。ミーティングでは通訳として関与し、円滑なコミュニケーションをサポート。さらに、許可申請書・見積もりの作成や現場でのアシスタント業務も担当し、プロジェクトの成功に貢献しました。
スケジュール管理力が試されたプロジェクト。古い図面や資料を整理し、各関係者のニーズに応じた図面・資料の作成・管理を任されました。複数の納期を厳守しながら、依頼主に寄り添ったデザインやレンダリングを提供。役所への申請図面や作業員向け施工図の作成も担当し、現場では作業員間の調整をサポートしました。
正確さが最も問われたプロジェクト。既存の図面がほとんどない状態で、現場での測定を重ね、ミリ単位で精密な施工図を作成。進行中も現場に出向き、作業員とのコミュニケーションで発生した変更を即座に反映し、プロジェクト完了に貢献しました。
依頼主との密なコミュニケーションが鍵となったプロジェクト。新たなビルオーナーのニーズに応じたロビーのリノベーションをデザイン。建物の特徴を考慮しつつ、依頼主の予算や希望に沿った図面・レンダリング・見積もりを作成。デザインの細部まで何度も打ち合わせを行い、依頼主に満足していただける結果を実現しました。
【得意分野・実績】
定期的なミーティングで顧客と積極的に意見交換を行い、要望や方針変更にも柔軟に対応。迅速かつ丁寧な図面やレンダリングを提供し、プロジェクトに貢献しました。
マネジメント能力が評価され、事務所全体の約80%を占めるプロジェクトの許可申請書を複数同時に管理し、納期を厳守することで信頼を獲得しました。
精密で細かいCAD作業を得意とし、担当外のプロジェクトの施工図やプロット図も担当。高い正確性が評価され、社内外から信頼を得ました。
少人数の事務所でプロジェクト管理が追いついていないことに気づき、チームワークの向上を目指して定期的なミーティングを提案・実施しました。これにより、プロジェクト管理の効率化を図り、各メンバーの強みを最大限に活かせる環境を整えました。
【業務内容】
英語圏とヨーロッパからお越しのVIPクライアントを対象にしたフードツアー会社にてガイドとして従事。主な業務内容として、ツアー前のスケジュール管理からツアー実行時の日本文化の説明、タイムマネジメント、イレギュラー対応まで、複数のタスクを同時に遂行する必要がありました。
【得意分野・実績】
【世界最大級のグルメメッセAnugaにて通訳】
ケルンで開催されたAnugaにおいて、日本食ブースの通訳を担当。世界各国のお客様と日本人スタッフの間で商品の紹介や商談をサポートし、日本食の魅力を広く伝えるために尽力しました。
【ドイツ語・英語教師】
ドイツへ移住した日本人学生に対し、ドイツ語と英語の指導だけでなく、異国での生活におけるメンタルサポートも提供しました。また、ドイツで飲食店を経営する日本人にも日常会話から専門的な文法まで幅広く指導し、事業運営をサポートしました。
【日本語教師】
学生時代に4名のドイツ人に対し日本語を指導し、初心者レベルから日本語能力試験N4取得までの学習を支援しました。
【ドイツのクルーズ船乗客者の現地ツアーガイド】
長崎と東京でドイツのクルーズ船乗客者向けのバスツアーガイドを担当。歴史や文化に関する事前調査を徹底し、当日は計40名の乗客に対して7時間のガイドをドイツ語で実施しました。また、ツアー会社に対して顧客ニーズに基づいた提案を行い、ツアー構成の調整にも貢献しました。
【日本食レストランの立ち上げサポート】
デュッセルドルフで新規オープンした日本人の経営する日本食レストランの立ち上げにおいて、物件探しにおける不動産業者との交渉や役所書類の通訳・翻訳、スタッフへのドイツ語指導を担当しました。経営者のドイツ語検定B1レベルの取得を実現させ、レストランは開店5年目を迎え、現在も繁盛店としての成功を収めております。